Comunicación efectiva
Conceptos y herramientas de comunicación para mejorar las relaciones en el trabajo y alcanzar los resultados esperados.
- Duración
- 10 horas
- Formato
- Diseñado a la medida de tu organización
- Sedes
- Santa Fe, Ciudad de México, Estado de México, Monterrey, Querétaro, Ecuador y Perú
Objetivos
Que los participantes conozcan y se apropien de conceptos y herramientas de comunicación para mejorar sus relaciones interpersonales en el trabajo y, así, alcanzar de forma efectiva los resultados esperados por la organización.
Temario
- Habilidades comunicativas
- Apertura y escucha efectiva
- Conversaciones y lenguaje
- Emociones y asertividad
- Congruencia
- Conversaciones poderosas
- La organización asertiva
Metodología
Trabajo individual (estudio e investigación) y en equipos a través de interacción y dinámicas de grupo.
Impacto en el desempeño laboral
Fortalecer las habilidades ontológicas de la comunicación con jefes y pares, al aplicar herramientas como la apertura, la escucha, la indagación y el manejo de juicios.