Programas de educación ejecutiva
Estos son algunos de los temas que impartimos. Cada programa se diseña a la medida de las necesidades y expectativas de tu organización.
Se ofrecen en Santa Fe, Ciudad de México, Estado de México, Monterrey, Querétaro, Ecuador y Perú.
Estrategia e innovación
- Planeación estratégica16 horas
Metodologías y modelos para diseñar un plan estratégico alineado a los objetivos de la empresa y llevarlo a la práctica.
- Agile Mindset Based on Customer Centricity16 horas
Bases de la agilidad de negocios y un marco de buenas prácticas para crear productos y servicios centrados en el cliente.
- Intraemprendedurismo16 horas
Herramientas para detectar las áreas de oportunidad de tu área y fortalecer la propuesta de valor del modelo de negocio.
- Creatividad e innovación con Design Thinking16 horas
El ciclo completo de la innovación a través de un sprint de Design Thinking: de la empatía al prototipo.
Finanzas
- Financial Acumen Mindset16 horas
Interpretación de los estados financieros clave y del efecto que tiene la actividad comercial en los resultados de la empresa.
También diseñamos programas sobre
- Finanzas corporativas
- Teoría de costos
- Clasificación de costos
- Costeo basado en actividades
- Valuación de proyectos de inversión
Para el sector financiero, corporativo y pymes.
Liderazgo y equipos
- Liderazgo y coaching16 horas
Habilidades de liderazgo y un modelo de líder-coach para influir, motivar y acompañar el desarrollo de los colaboradores.
- Formación de equipos de alto desempeño16 horas
Habilidades para formar y desarrollar equipos de alto desempeño que cumplan los objetivos de manera ágil, eficiente y sostenible.
- PNL e inteligencia emocional y social16 horas
Programación neurolingüística e inteligencia emocional y social para mejorar las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva10 horas
Conceptos y herramientas de comunicación para mejorar las relaciones en el trabajo y alcanzar los resultados esperados.
- Manejo del conflicto8 horas
Conceptos clave para gestionar situaciones de conflicto en el trabajo y cuidar la calidad de las relaciones.
Clientes y ventas
- Experiencia extraordinaria en atención al cliente20 horas
Conceptos, métodos y herramientas para caracterizar la experiencia del cliente y encontrar mejoras que lo satisfagan y lo encanten.
- Calidad en el servicio al cliente12 horas
El servicio excelente desde la perspectiva del cliente y las herramientas para construir una cultura de servicio.
- Venta consultiva y comunicación16 horas
Un proceso de venta estructurado, de la prospección al cierre, con técnicas de vendedor consultor y relaciones de largo plazo.
- Negociación activa16 horas
La negociación como un proceso para llegar a acuerdos: estrategias, tácticas, técnicas y storytelling de ventas.
Metodología
Los programas se desarrollan con 30 % de teoría y 70 % de práctica. El aprendizaje se centra en quien participa: en todos los cursos se combinan ejemplos clave, trabajo en equipo y aprendizaje colaborativo, y los casos y las dinámicas permiten descubrir aprendizajes significativos de forma progresiva.
En algunos módulos usamos LEGO® SERIOUS PLAY®, una metodología para construir y trabajar con modelos y prototipos que ayuda a comprender mejor la estrategia de la organización. También trabajamos con Design Thinking, Wake Up Brain y The Human Element, entre otras, para que todas las personas participen de forma activa en el desarrollo de sus competencias.
[[PENDIENTE: confirmar certificación o licencia para mencionar LEGO® SERIOUS PLAY® y The Human Element]]
Siguiente paso
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Cuéntanos qué necesita tu equipo. Diseñamos cada programa y cada proyecto a la medida de tu organización.
¿Prefieres llamar? +52 (55) 5601-7897
Recibimos tu solicitud
Te responderemos en [[PENDIENTE: plazo de respuesta]] al correo que nos diste.